Powered by Smartsupp

Často kladené otázky - FAQ

PLAKETY

Môžem poslať vlastné logo, text alebo fotku?

  • Áno, môžete poslať vlastné logo, text aj fotku – prispôsobíme dizajn podľa vašich podkladov.

Aké formáty sú vhodné (napr. .jpg, .png, .pdf, .ai)?

  • Najvhodnejšie sú formáty .ai, .pdf, .svg (vektorové), prípadne .jpg alebo .png vo vysokom rozlíšení.

Aký je rozdiel medzi gravírovaním a sublimáciou?

  • Gravírovanie vytvára trvalý reliéf v materiáli, zatiaľ čo sublimácia prenáša farebný motív teplom na špeciálny povrch.

Dá sa gravírovať aj farbou alebo len laserom?

  • Gravírovanie sa robí laserom bez farby.

Aké veľkosti a tvary plakiet sú k dispozícii?

  • Plakety máme v rôznych veľkostiach a tvaroch – okrúhle, štvorcové alebo obdĺžnikové, atypické, podľa typu ocenenia.

Posielate návrh ako bude plaketa vyzerať?

  • Pred výrobou plakiet sa vždy posiela náhľad plakety na schválenie zákazníkovi. Výroba sa spúšťa až po odsúhlasení náhľadu zákazníkom.

Ako sa plaketa upevňuje alebo vystavuje?

  • Plaketa sa dá upevniť alebo vystaviť rôznymi spôsobmi – môžete ju postaviť na podstavec (na policu, stôl), zavesiť na stenu alebo pripevniť na stojan, podľa typu plakety a vášho želania.

Dá sa spraviť atypický tvar na mieru?

Ako dlho trvá výroba?

  • Trvanie výroby závisí od počtu plakiet, samotná výroba trvá 1 -5 dní (zahŕňa to: návrh,odsúhlasenie,výroba,balenie). Ideálne je, ak si pri objednávke zadáte dátum doručenia, Vaša objednávku bude u Vás v stanovenom termíne.
  • Keďže gravírovanie je nezvratný proces, pri výrobe objednávok s vyšším počtom trofejí / plakiet, môžeme vyžadovať platbu vopred kartou/prevodom.

Viete to spraviť expresne (napr. do 24 hodín)?

  • Áno, po dohode vieme zabezpečiť expresnú výrobu do 24 hodín.

Posielate len kuriérom alebo je možný aj osobný odber?

  • Osobne sa dá vyzdvihnúť na našej prevádzke v prac. dňoch od 8:00-16:00 na adrese: BARTOŠOVCE 103, 08642 okr. BARDEJOV

 

POHÁRE, TROFEJE A MEDAILY

Ako zistím, kam sa umiestňuje štítok alebo emblém?

  • Štítok sa umiestňuje na prednú stranu podstavca, emblém zvyčajne na vrchnú časť alebo do určeného otvoru na tele trofeje. Ak si nie ste istí, radi vám poradíme.

Posielate náhľad pred výrobou?

  • Náhľady štítkov posielame po vyžiadaní, prípadne ak sú nejaké nejasnosti.

Robíte trofeje na mieru?

Aký je rozdiel medzi gravírovaním a potlačou štítku / emblému?

  • Gravírovanie vyryje motív do podkladového materiálu, potlač štítku / emblému nanáša text alebo obrázok na povrch samolepky alebo fólie.

Aká je doba doručenia/ presný termín doručenia?

  • Ideálne je, ak si pri objednávke zadáte dátum doručenia, Vaša objednávku bude u Vás v stanovenom termíne. Dodanie je 1-5 dní, v závislosti od počtu naskladnených kusov a od zložitosti objednávky. Samotná výroba zahŕňa: návrh, výroba, balenie. 

Môžem si dať na medailu, pohár alebo trofej vlastný text alebo logo?

  • Áno, naše produkty vieme personalizovať gravírovaním alebo potlačou. Pošlite nám text, logo či grafiku vo formáte .jpg, .png, .pdf alebo .ai.

Ponúkate emblémy alebo aj vlastné motívy emblémov?

  • Áno, môžete si vybrať z našej ponuky športových a tematických emblémov alebo si nechať vyrobiť vlastný motív.

Čo je emblém?

  • Emblém je malý kruhový obrázok alebo znak, ktorý sa dá pridať na pohár, medailu alebo trofej. Môže to byť napríklad logo, športový symbol alebo iný obrázok, ktorý ocenenie ozdobí a spraví ho osobitým. 

Aké veľkosti a farby medailí ponúkate?

  • Štandardné priemery sú 50–70 mm v zlatej, striebornej a bronzovej farbe. Niektoré modely sú dostupné aj v iných  priemeroch a prevedeniach.

Čo je osobný odber?

  • Znamená, že Vašu objednávku si prídete prevziať na našu pobočku osobne. Platbu môžete realizovať hotovosťou, alebo ak ste zaplatili prevodom, prípadne cez službu GoPay, Vašu objednávku si iba vyzdvihnete.

Je možné vygravírovať na každú medailu/pohár iný text?

  • Samozrejme, text na medaily a štítky vieme vyrobiť podľa vašich predstáv a požiadaviek. V prípade nejakých nejasností Vás kontaktujeme.