Označenie tovaru "skladom" znamená, že produkt je u nás fyzicky na sklade. Pre zobrazenie počtu kusov je niekedy nutné vybrať konkrétnu variantu / veľkosť produktu.

Ak posielate objednávku mailom, váš mail musí obsahovať:

1. fakturačné údaje
2. doručovacie údaje
3. tel. kontakt
4. spôsob platby
5. odkaz na produkt/-y na našom eshope.

Telefonické objednávky (z dôvodu častých chýb a nepresností) neakceptujeme.

Medaily sú ponúkané bez stúh - stuhy je potrebné objednať ako príplatok vo variantoch medaile, alebo samostatne v sekcií Medaily - Stuhy.

Cenové ponuky sú platné 30 dní od zaslania ponuky.

Keďže gravírovanie je nezvratný proces, pri výrobe objednávok s vyšším objemom alebo s väčším počtom sklenených/drevených/akrylových alebo sublimovaných trofejí, vyžadujeme platbu vopred.

Neváhajte nás osloviť, ak vám emblém/figúrka/trofej/ocenenie pre váš špecifický šport v našej ponuke chýba. Dostupnosť preveríme u dodávateľov.

 

Grafické náhľady

Pri objednávke plakiet (zo skla, dreva, akrylu, plastu...) je samozrejmosťou návrh zaslaný mailom na schválenie, ktorý je zahrnutý v cene trofeje. Zdarma je aj 1 opravný návrh na základe vašich pripomienok. Ak návrh upravujeme niekoľkonásobne, posudzujeme objednávku individuálne a grafické práce môžu byť spoplatnené. Grafické návrhy vieme pripraviť na vyžiadanie pre celý sortiment na našom eshope.

Po obdržaní grafického náhľadu je zadávateľ objednávky povinný dôkladne si skontrolovať správnosť všetkých textov.

Za chyby zistené v náhľadoch po ich schválení a následnom vyrobení nesie zodpovednosť zadávateľ a je nemožné na nich uplatniť reklamáciu!

 

Gravírovanie

Gravírovanie textu/grafiky realizujeme priamo u nás. Farba gravíru na štítkoch je čierna. Na skle a akryle je biela/svetlo šedá.

Podklady na gravírovanie je možné zadať k väčšine produktom ako poznámku, alebo v košíku (v poznámke v závere objednávky), príp. zaslať samostatne mailom - veľkosť bude samozrejme prispôsobená podstavcu/trofeji. 

Texty požadujeme v textovej podobe - aby sme ich vedeli hneď kopírovať a vkladať. Eliminujú sa tým možné chyby.

Za prepis textov z obrázka/fotky je účtovaný príplatok!

Logá/obrázky na gravírovanie je ideálne posielať v krivkách/vektoroch alebo v čo najvyššej možnej kvalite.

Gravírovanie fotografie - pre najlepší výsledok je nutné dodať fotku tváre/portrétu (nie postavy), ktorá bude čo najkvalitnejšia, ostrá a ideálne za denného svetla. Je dôležité aby tvár/tváre osoby zaberala väčšiu časť fotografie a aby fotka nestratila kvalitu odoslaním/prijatím cez sociálne siete ako Facebook, Viber, WhatsApp a pod.

 

Doprava a platba

Spôsoby doručenia a poplatky v rámci SR

• dôkladné zabalenie + štandardné doručenie kuriérom DPD 5,50 €
• nad 150€ preprava zdarma (neplatí pre veľkoobchod)
• pri platbe na dobierku +1,80 €
• cena prepravy mimo SR - dohodou podľa tovaru 
• Upozorňujeme, že neprevzatie zásielky sa nepovažuje za odstúpenie od kúpnej zmluvy a môžu vám byť fakturované náklady spojené s expedíciou.

Manipulačné poplatky

• pri EXPRESNOM vybavení objednávky môže byť účtovaný manipulačný príplatok +5€
• Minimálna suma objednávky je 10€, ak bude cena objednávky nižšia ako 10€, bude Vám doúčtovaný poplatok do tejto sumy + preprava
• Manipulačný poplatok za prepis textu je v sume 5€

Možnosti platby za tovar

1. tovar zasielame na dobierku
2. platba vopred prevodom na účet
3. platba kartou/online prevod - GoPay platobná brána

Ďalšie informácie

Pri objednávke, resp. dodávke tovaru nad 150,00 eur s DPH je preprava zdarma (v rámci SR), t.j. ak objednávka presiahne 150€, ale z rôzneho dôvodu bude celková faktúra menšia ako 150€ s DPH, bude doúčtovaná preprava.

(Hranica 150€ neplatí pre veľkoobchod, platia individuálne dohodnuté podmienky prepravy)

Doručenie v pracovných dňoch (8-18 hod). Tesne pred dodaním Vás môže kuriér telefonicky kontaktovať.