Dôležité informácie
Označenie tovaru "skladom" znamená, že produkt je u nás fyzicky na sklade. Pre zobrazenie počtu kusov je niekedy nutné vybrať konkrétnu variantu / veľkosť produktu.
Ak posielate objednávku mailom, váš mail musí obsahovať:
- fakturačné údaje
- doručovacie údaje
- tel. kontakt
- spôsob platby
- odkaz na produkt/-y na našom eshope.
Telefonické objednávky (z dôvodu častých chýb a nepresností) neakceptujeme.
Medaily sú ponúkané bez stúh - stuhy je potrebné objednať ako príplatok vo variantoch medaile, alebo samostatne v sekcií Medaily - Stuhy.
Cenové ponuky sú platné 30 dní od zaslania ponuky.
Keďže gravírovanie je nezvratný proces, pri výrobe objednávok s vyšším objemom alebo s väčším počtom sklenených/drevených/akrylových alebo sublimovaných trofejí, vyžadujeme platbu vopred.
Neváhajte nás osloviť, ak vám emblém/figúrka/trofej/ocenenie pre váš špecifický šport v našej ponuke chýba. Dostupnosť preveríme u dodávateľov.
Grafické náhľady
Pri objednávke plakiet (zo skla, dreva, akrylu, plastu...) je samozrejmosťou návrh zaslaný mailom na schválenie, ktorý je zahrnutý v cene trofeje. Zdarma je aj 1 opravný návrh na základe vašich pripomienok. Ak návrh upravujeme niekoľkonásobne, posudzujeme objednávku individuálne a grafické práce môžu byť spoplatnené. Grafické návrhy vieme pripraviť na vyžiadanie pre celý sortiment na našom eshope.
Po obdržaní grafického náhľadu je zadávateľ objednávky povinný dôkladne si skontrolovať správnosť všetkých textov.
Za chyby zistené v náhľadoch po ich schválení a následnom vyrobení nesie zodpovednosť zadávateľ a je nemožné na nich uplatniť reklamáciu!
Gravírovanie
Gravírovanie textu/grafiky realizujeme priamo u nás. Farba gravíru na štítkoch je čierna. Na skle a akryle je biela/svetlo šedá.
Podklady na gravírovanie je možné zadať k väčšine produktom ako poznámku, alebo v košíku (v poznámke v závere objednávky), príp. zaslať samostatne mailom - veľkosť bude samozrejme prispôsobená podstavcu/trofeji.
Texty požadujeme v textovej podobe - aby sme ich vedeli hneď kopírovať a vkladať. Eliminujú sa tým možné chyby.
Za prepis textov z obrázka/fotky je účtovaný príplatok!
Logá/obrázky na gravírovanie je ideálne posielať v krivkách/vektoroch alebo v čo najvyššej možnej kvalite.
Gravírovanie fotografie - pre najlepší výsledok je nutné dodať fotku tváre/portrétu (nie postavy), ktorá bude čo najkvalitnejšia, ostrá a ideálne za denného svetla. Je dôležité aby tvár/tváre osoby zaberala väčšiu časť fotografie a aby fotka nestratila kvalitu odoslaním/prijatím cez sociálne siete ako Facebook, Viber, WhatsApp a pod.